Service | 株式会社Trine | 顧客×企業×ITをインテグレートし、豊かな社会と新しい未来を創造する。

クラウドインテグレーション

お客様のD2Cの立ち上げニーズに合わせ、
短期間で最先端のECサイトを構築します。
また、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）など、Salesforce製品を活用したデジタル化の支援を行います。
クラウドサービス導入、各システムの連携開発によって、
スピード感をもってお客様の課題を解決します。

Solution (課題解決): 短期間での効率的なシステム構築により導入コストを削減。業態にあわせた柔軟なカスタマイズも可能です。豊富な人的リソースと実績を活かし、導入後も確かな運用保守サポートを提供。
また、ShopifyやSalesforceとの連携により、高度なオーダーマネジメントシステムを構築し、店舗業務を効率化。お客様のビジネスニーズに最適な解決策を提供します。

Support (お客様サポート): お客様のビジネスの成長に伴走するのが、Trineのお客様サポートの考え方。システムを導入して終了というスポットの対応ではなく、お客様のビジネスに寄り添い、長期的な視点で手厚いサポートを提供します。

Consulting (企業支援): システムの導入＋αを考え提案できるのがTrineの強み。お客様の課題をヒアリングし、解決への的確な提案・アプローチを行います。顧客・店舗・本部をつなげる橋渡しの存在となります。

ITコンサルティング

企業の経営企画部門や情報システム部門に対する課題分析やIT戦略立案などのITコンサルティングサービスを提供。
ECサイトの開発だけではなく、受注管理や顧客管理システムの導入・運用を含めたECビジネスをトータルでサポートします。

建デポ株式会社建デポ様: 〈抱えていた課題〉・SaaS利用にかかるランニングコストが店舗拡大と共に増加する。
・SaaSと自社業務との親和性が低い。
・SaaSの有効活用と利用状況の把握が難しい。
〈ご提案させていただいた内容〉店舗拡大と共に増えるランニングコストを抑えるために、周辺システムの内製化（基幹システムに連携可能なアプリケーションの構築）の提案と、開発コストを抑えるために、すべての機能を揃えてからリリースするのではなく、費用対効果を計算し優先度をつけて、必要性の高いアプリケーションから順に開発を進める形を提案しました。

システムの知見が深いお客様ではないため、実際に触ってもらいながら、都度改善点を話合って進行ができるアジャイル開発を採用し、PCに慣れていない人でも直感的に操作ができることを意識したアプリケーションの開発を行いました。
現在も、社内業務がすべて社内アプリケーションで完結することを最終的なゴールとして、順次開発を進めています。